İade ve Cayma Hakkı Politikası

Son güncelleme: 4 Ağustos 2026

1. Satılan ürünün niteliği

Bu sitede satılan tüm ürünler dijital içeriktir. Ödeme onaylandıktan sonra dosyalar elektronik ortamda anında teslim edilir. Fiziksel gönderim yapılmaz.

2. Cayma hakkının kapsam dışı olması

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş tamamlandıktan ve dosyalar iletildikten sonra 14 günlük cayma hakkı geçerli değildir.
Satın alma işlemini tamamlayarak, dijital içeriğin anında teslim edilmesini talep ettiğinizi ve bu durumda cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.

3. İade yapılan durumlar

Teknik erişim sorunu: Dosyalar ulaşmadıysa ve tarafımızca 5 iş günü içinde çözülemiyorsa.
Bozuk veya eksik dosya: Dosyalar açılmıyor veya ürün açıklamasında belirtilen modülleri içermiyorsa.
Mükerrer satın alma: Aynı ürün sehven birden fazla kez satın alınmışsa.
Ürün açıklamasıyla esaslı uyuşmazlık: Teslim edilen içerik tanımlanandan esaslı şekilde farklıysa.

4. İade yapılamayan durumlar

İçeriğin beğenilmemesi veya beklentiyi karşılamaması
Eğitimde anlatılan araçlara abonelik alınmaması veya bu araçların fiyat ya da özelliklerinin değişmesi
Eğitimin uygulanmaması veya beklenen sonucun alınamaması

5. İade talebi

Talebinizi sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla [E-POSTA ADRESİ] adresine iletin. Talepler 5 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanırsa ödeme aynı yöntemle 10 iş günü içinde iade edilir.

6. Lisans

Satın alınan eğitim içeriği kişisel kullanım içindir. Çoğaltılamaz, paylaşılamaz, yeniden satılamaz. İçeriğin izinsiz paylaşıldığının tespiti hâlinde erişim iptal edilir ve iade yapılmaz.

7. İletişim

[ŞİRKET UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]